24/7 Digital – Digitale Unterstützung für Menschen in der 24h-Betreuung

In Österreich leben viele Betreuungspersonen aus Ost- und Südeuropa für einen bestimmten Zeitraum im Haushalt betreuungsbedürftiger Menschen. Trotz großer Motivation, Deutsch zu lernen, bleibt die Kommunikation oft eine Herausforderung. Hier setzt das Projekt 24/7 Digital an: Gemeinsam mit fünf Projektpartner*innen aus Österreich entwickeln wir praxisnahe digitale Lösungen, die den Alltag in der 24h-Betreuung erleichtern – von Kommunikation über Wissensvermittlung bis hin zu Dokumentation und Organisation.

Ziel ist es, mit intelligenten KI-gestützten, datenschutzkonformen Technologien den Austausch zwischen allen Beteiligten – betreute Personen und deren Angehörige, Personenbetreuer*innen, Pflegeexpert*innen und Agenturen – einfacher, effizienter und sicherer zu gestalten.

Drehscheibe im Betreuungsnetzwerk

24/7 Digital ist mehr als eine App – es ist eine digitale Plattform, die alle Beteiligten in der 24h-Betreuung verbindet. So entsteht ein durchgängiges, digitales Netzwerk, das Betreuung transparent, effizient und menschlich macht.

Personenbetreuer*innen

Betreute und Angehörige

Agenturen

Kommunikation DSGVO-konform verbessern

Mit 24h Dialog wird Verständigung einfach und sicher. KI-gestützte Übersetzungs- und Sprachfunktionen helfen, Sprachbarrieren in Chats, Anrufen oder beim Austausch von Dokumenten zu überwinden. Betreuungspersonen können sofort reagieren, Angehörige bleiben eingebunden und Agenturen profitieren von klarer, nachvollziehbarer Kommunikation – alles datenschutzkonform und in Echtzeit.

Dem Klimawandel begegnen

24h KlimaFit unterstützt Betreuungspersonen mit praktischen Tipps, Trainings und einem interaktiven Quiz zu relevanten Themen oder Notfallsituationen. Das stärkt Wissen und Handlungssicherheit – auch bei extremen Wetterbedingungen. So werden Betreuer*innen fit für neue Herausforderungen, während betreute Personen von einer sicheren, informierten Betreuung profitieren.

Betreuung administrieren und dokumentieren

Digitale Tools erleichtern den Überblick im Betreuungsalltag: Wichtige Informationen, Haushaltsdaten und Aufgaben können einfach geteilt und aktuell gehalten werden. Für Betreuer*innen bedeutet das weniger Bürokratie und mehr Zeit für persönliche Betreuung; Angehörige und Agenturen gewinnen Transparenz und Planungssicherheit.

Gemeinsam für bessere Betreuung

24/7 Digital verbindet Menschen, die sich täglich füreinander einsetzen. Mit digitalen Werkzeugen, die einfach funktionieren, praxisnah entwickelt und sicher gestaltet sind, wird Betreuung verständlicher, organisierter und menschlicher. Das Projekt zeigt: Technologie kann Nähe schaffen – wenn sie mit und für Menschen entsteht.